Descrição
BrowseBuddy é um chatbot alimentado por IA, atuando como assistente virtual de compras para melhorar a experiência online. Utilizando processamento de linguagem natural, compreende as consultas dos clientes e oferece recomendações de produtos personalizadas e suporte em tempo real. Esta ferramenta reduz a carga de trabalho da equipa de serviço ao cliente, lidando autonomamente com questões comuns.
Funcionalidades
- Assistente de Compras AI: Fornece recomendações personalizadas e suporte imediato.
- Compreensão de Catálogo: Analisa o inventário da loja para sugerir produtos relevantes.
- Integração Fácil: Configuração rápida com plataformas de e-commerce.
- Suporte Multilíngue: Comunica-se em vários idiomas.
- Análise Avançada: Utiliza dados para otimizar recomendações.
Aplicações
- Aumento de Vendas: Melhora a conversão e o valor médio do pedido com recomendações inteligentes.
- Experiência de Compra: Torna a navegação mais intuitiva e agradável.
- Suporte ao Cliente: Reduz o tempo de espera e aumenta a satisfação do cliente.
- Alívio da Equipa de Suporte: Lida com questões comuns, permitindo que a equipa se concentre em problemas complexos.