Denny Morais aborda os riscos éticos e reputacionais do uso de IA generativa em empresas, apoiando-se em dados, casos reais e práticas de governança. O artigo inclui ainda ferramentas e simuladores do Portal IA Hoje que ajudam a avaliar a maturidade organizacional na adoção responsável de inteligência artificial.

2024 ficou marcado pelo entusiasmo em torno das possibilidades da automação generativa. Ao longo deste período, surgiram avanços significativos e aprendizagens valiosas sobre como a inteligência artificial pode transformar empresas, processos e experiências humanas. O final do ano foi particularmente animado com o conceito de Agentic AI, destacando-se como uma das inovações mais promissoras, prometendo revolucionar a interação com sistemas digitais. Bom, diria que é mais do que uma promessa… está a acontecer!

O que antes era um privilégio das grandes corporações está agora ao alcance das pequenas e médias empresas. A inovação tem democratizado o acesso à automação, e a integração das plataformas de IA Conversacional tem desempenhado um papel central nesta transformação.