As PMEs são casos especiais para a IA — Produtos de IA para automatizar PMEs

Quando olhamos para o tecido empresarial português, um dado impõe-se: 99,9% das empresas em Portugal são PMEs. São negócios de proximidade, operacionais, muitas vezes familiares, que enfrentam diariamente dores e ineficiências que só quem está no terreno compreende.

Fala-se muito de “transformação digital”, mas, para a maioria destas empresas, o desafio não é tecnológico — é prático: como simplificar, automatizar e ganhar tempo para o que realmente importa?

Descomplicar é prioridade

Num mercado onde todos parecem vender consultoria de IA, há uma tendência para complicar o que devia ser simples. Não é preciso investir em “deep tech” nem em grandes modelos de linguagem para gerar valor.

O que as PMEs precisam são soluções práticas e de fácil integração, que resolvam problemas do dia a dia: automatizar tarefas repetitivas, otimizar rotas, responder rapidamente a clientes ou centralizar informação dispersa para extrair insights relevantes.

O objetivo não é vender tecnologia por tendência, mas resolver problemas reais com soluções acessíveis que não exigem equipas técnicas especializadas.

A verdadeira especialização deve estar do lado de quem desenvolve os produtos: equipas que integram o conhecimento prático do setor e o traduzem em software útil.

A realidade das PMEs em Portugal

A esmagadora maioria são pequenas ou microempresas, com equipas reduzidas, recursos limitados e processos ainda muito manuais. A digitalização básica está a meio caminho — apenas cerca de metade tem adoção digital “básica”.

Qualquer solução que exija grandes mudanças, projetos longos ou infraestruturas complexas está, à partida, afastada da realidade da maioria.

Por isso, soluções “one-size-fits-all” raramente funcionam. Cada setor tem especificidades próprias. Trabalhar com especialistas de indústria, que falam a mesma linguagem e conhecem o terreno, permite adaptar cada produto às necessidades reais de cada negócio.

Oportunidade única: ganhos rápidos e acessíveis

Nunca foi tão fácil — nem tão barato — para uma PME obter ganhos de eficiência com IA. Já existem modelos de subscrição flexíveis e integração quase imediata.

• Automatização de tarefas administrativas;
• Melhoria do atendimento ao cliente;
• Otimização de processos logísticos;
• Dashboards simples com insights acionáveis.

A IA não é um luxo das grandes empresas — pode ter mais impacto numa PME do que numa multinacional.

A revolução não está em grandes mudanças, mas em pequenas alterações com grandes resultados. Para as PMEs portuguesas, é uma oportunidade concreta de simplificar, automatizar e crescer — sem complicações.

O segredo? Ouvir as dores reais, propor soluções simples e trabalhar com quem conhece o setor. O futuro das PMEs passa por aqui: menos complicação, mais resultado. E nunca foi tão fácil começar.

Pedro Sousa — Co-Founder & CEO @ NeoPME