5. Open Source ou Comercial? Como escolher o LLM mais adequado à sua autarquia
Perguntas e respostas práticas para ajudar os municípios a escolher o modelo de linguagem que melhor se adapta à sua realidade.
O que significa um Modelo de Linguagem Open Source e um Modelo Comercial
Um modelo de linguagem open source é um sistema de inteligência artificial que pode ser descarregado, instalado e personalizado livremente por qualquer entidade, desde que possua recursos técnicos adequados.
Já um modelo comercial é fornecido como serviço por uma empresa. O município paga para usar, mas não tem acesso ao código-fonte nem à configuração interna.
Exemplos comerciais
- GPT-4 (OpenAI)
- Gemini (Google)
- Claude (Anthropic)
Exemplos open source
- LLaMA (Meta)
- Mistral
- Falcon
Qual a principal diferença entre estas duas opções
A diferença está no equilíbrio entre controlo e facilidade de utilização.
Modelos Open Source
- Maior controlo sobre dados e configuração
- Requerem equipa técnica qualificada
- Infraestrutura própria (servidores)
- Custos iniciais de instalação e manutenção
- Maior privacidade
Modelos Comerciais
- Menor controlo, mas solução pronta a usar
- Pouca necessidade de recursos técnicos internos
- Baseados em cloud externa
- Custos de subscrição contínuos
- Dependência do fornecedor
Cada município deve ponderar quais destas características têm maior peso na sua realidade.
Em que situações escolher um modelo comercial
- Quando se quer começar rapidamente
- Não existe equipa técnica interna preparada
- O objetivo é um assistente interno simples e imediato
- Casos de uso limitados, como perguntas frequentes ou apoio documental
Os modelos comerciais estão prontos a usar, têm suporte técnico e são atualizados continuamente pelos fornecedores.
Quando optar por um modelo open source
- O município quer controlo total sobre os dados
- Existem preocupações acrescidas com RGPD
- Há equipa de TI capaz de gerir servidores e infraestrutura própria
- Pretende-se personalizar respostas e integrar com sistemas internos
- Procura-se evitar dependência de fornecedores externos
Os modelos open source oferecem mais liberdade e segurança, mas exigem maior responsabilidade técnica.
Diferenças de custos entre modelo comercial e open source
Modelo Comercial
- Custos mensais ou anuais por utilização
- Sem investimento em servidores próprios
- Custos variáveis consoante a utilização
Modelo Open Source
- Custos iniciais mais elevados (servidores e instalação)
- Necessidade de hardware e manutenção
- Custos mais estáveis após implementação
A curto prazo, o modelo comercial pode parecer mais económico. A médio e longo prazo, o open source pode compensar.
Como decidir qual a melhor opção
Quatro perguntas-chave ajudam a orientar a decisão:
- Que dados o modelo vai processar? Se forem sensíveis, privilegia-se o controlo local.
- Existe equipa técnica interna? Se sim, pode adotar-se open source; caso contrário, um modelo comercial é mais prudente.
- Qual o orçamento disponível? Comerciais têm custos previsíveis; open source requer investimento inicial.
- Qual o nível de personalização desejado? Open source permite mais flexibilidade.
É possível começar com comercial e migrar depois para open source
Sim, e pode ser uma estratégia inteligente.
- Começar com projeto-piloto em modelo comercial
- Avaliar resultados e preparar infraestrutura interna
- Migrar mais tarde para open source com personalização e controlo
Permite aprender com menor risco e fazer a transição de forma estruturada.
Erros mais comuns a evitar
- Decidir apenas com base no preço
- Ignorar segurança e privacidade
- Escolher tecnologia sem garantir proteção de dados
- Não envolver equipa técnica na decisão
- Não planear a médio-longo prazo
Cada autarquia tem contexto e maturidade digital próprios — o que funciona num município pode não servir noutro.
Como escolher de forma informada
- Qual o problema que queremos resolver
- Que recursos temos disponíveis
- Qual o nível de controlo de dados necessário
- Estamos preparados para gerir tecnologia internamente
Com respostas claras, a decisão entre modelo open source ou comercial torna-se simples, informada e segura.