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Explorando novos horizontes para os serviços de águas com a inteligência artificial generativa
A inteligência artificial generativa (IA Generativa) está a abrir novas possibilidades para os serviços de águas, oferecendo formas inovadoras de trabalhar com dados, apoiar a decisão e melhorar a experiência dos utilizadores.
Neste artigo do Nuno Miguel Laranjo, explora-se como podes aplicar esta tecnologia em diferentes áreas, desde a operação até à gestão de clientes e recursos humanos.
Alguns exemplos concretos:
Criar resumos automáticos de vídeos de inspeção com visão computacional
Simular cenários operacionais complexos com recurso a dados sintéticos
Usar chatbots personalizados para atendimento ao cliente
Analisar chamadas e integrar insights em plataformas como o CRM ou Power BI
Automatizar tarefas rotineiras como preenchimento de formulários ou relatórios
Acelerar o recrutamento e a formação com recurso a realidade virtual
O artigo também aborda as limitações da IA Generativa, desde as questões de segurança ao impacto ambiental, sublinhando a importância de uma utilização responsável e consciente.
Se trabalhas neste setor, vale a pena conheceres estas possibilidades e começares a explorar como esta tecnologia pode acrescentar valor ao teu trabalho.
Consulta o artigo completo e descarrega a versão em PDF aqui.
Nuno Miguel Laranjo é Diretor Geral na INDAQUA Oliveira de Azeméis, com experiência em gestão de organizações, transformação digital e inovação nos serviços de águas. É especializado em Inteligência Artificial aplicada à gestão, com formação em Contabilidade, um MBA Executivo e certificações em ferramentas digitais como o Microsoft Copilot.
